Новая возможность: подавайте заявки на сантехнические и электромонтажные работы через личный кабинет в "Квадо"
Уважаемые жильцы!
В личном кабинете собственника в системе «Квадо» появилась новая удобная функция — теперь Вы можете подавать заявки на выполнение сантехнических и электромонтажных работ прямо из личного кабинета.
Как подать заявку
Вам доступны два равноправных способа подачи заявки — выбирайте тот, который удобнее:
- Через диспетчера ТСЖ — привычный способ по телефону.
- Через личный кабинет «Квадо» — в мобильном приложении или браузере.
Преимущества электронного способа (через «Квадо»):
- оформление заявки занимает всего 1 минуту ;
- возможность указать всю необходимую информацию:
- номер квартиры и ФИО заявителя;
- контактные данные (для согласования времени визита);
- подробное описание проблемы;
- предпочтительное время выполнения работ;
- возможность приложить фотографии проблемы;
- сохранение всей истории обращений в личном кабинете.
Важно:
- Оба способа подачи заявок будут действовать постоянно — Вы вправе выбирать удобный для Вас вариант в любой момент.
- Для сотрудников ТСЖ новая система тоже в новинку — они будут постепенно осваивать электронный формат работы. Просим отнестись с пониманием к возможному увеличению времени обработки заявок на начальном этапе.
- При подаче через «Квадо» Вы получаете дополнительные возможности по сравнению с традиционным способом.
Приглашаем Вас воспользоваться новым сервисом! Электронный формат делает взаимодействие быстрее и прозрачнее, но мы сохраняем и привычный канал связи через диспетчера.
Обратите внимание: при аварийной ситуации заявка подаётся только через диспетчера.
С уважением,
Правление ТСЖ "ЮГО-ЗАПАД"